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做家教服务流程
    第一步,网上注册:登记个人详细资料。通过严格的人工审核之后,教员资料方可出现在教员库中。如需开通在线预订功能,请申请成为认证教员。
    第二步,申请家教:经常登陆浏览网站(家教信息时效性很强),提高自己的搜索排名。看到合适家教信息,及时在线申请。非认证教员请电话咨询预约。一般情况下,认证教员优先推荐,网上申请优先处理。如果符合要求,我们会在24小时内电话通知(如果没有接到电话通知,表明未能入选,请继续留意其他信息)。
    第三步,办理手续:接到通知后,到家教网或指定校园代理处提交相关证件并缴费→家教网即时提供学员联系方式及地址。
    第四步,联系学员:确定家教时间、授课地点、授课方式、进度安排、时薪等上课事宜。
    第五步,上门家教:见面后教员先向学员(家长)出示学生证和身份证;首次见面成功开始上课后,向家长收取垫付的会员费(如有)。开展正常教学,及时反馈情况。
    家教网会给每一位教员建立个人档案,如果因为教员自身问题连续3次被学员(家长)拒绝授课,家教网有权取消其认证教员资格。
特殊情况处理:
    如果家教服务因为"非教员主观原因"而导致家教服务失败,家教网退还所有的信息服务费。如果家教服务因为"教员主观原因"导致家教服务失败,家教网不需退还教员信息服务费。如果家教服务意外中断,家教网需要退还差额。
何谓非教员主观原因导致服务失败
    学员突然改变主意,不想请家教了,或者学员提出一些之前没有提出的刻薄的要求,教员认为无法接受的,学员单方面改变约定的协议,比如降低时薪等情况,教员觉得无法接受的。
何谓
教员主观原因导致服务失败
     以下情况定义为"教员主观原因导致服务失败"
     1、
教员没有及时联系学员,比如在家教网给予联系方式后没有第一时间联系学员,导致服务失败。
     2、
教员隐瞒或者给家教网虚假的身份资料信息。
     3、
教员未经家教网同意,私自将家教信息转让给他人。
     4、
在家教网有明确告知教员所有的家教要求,包括地点,时间安排,时薪等,教员已经向家教网表示可以接受的情况下,教员仍因以上条件不满意而反悔导致家教失败。
教员主观原因导致服务失败必须承担什么责任?
    如教员主观原因导致服务失败,教员必须负全责。家教网有权不退回其之前所交纳的中介费,并保留追究"名誉损失"的权利。



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